¿Cuándo recibo mi pedido?
Despachamos en 24 a 48 horas hábiles desde la confirmación del pago. Si compras antes de las 12:00 del mediodía, tu pedido sale al día siguiente. Te avisamos por correo cuando esté en camino.
¿A qué comunas despachan?
Por ahora despachamos a Las Condes, La Reina, Lo Barnechea, Ñuñoa, Providencia y Vitacura. El despacho tiene un costo de $2.990 y es gratis en pedidos sobre $39.990. Si no estás en esas comunas, escríbenos por WhatsApp y vemos cómo ayudarte.
¿Cuánto duran los productos?
Los dulces y snacks duran 5 a 7 días refrigerados. Los almuerzos duran 4-5 días refrigerados. Todos nuestros productos se pueden congelar — recomendamos hacerlo apenas los recibas si no los vas a consumir de inmediato. Para descongelar, los almuerzos van directo al microondas y los dulces se dejan unos minutos a temperatura ambiente.
¿Se pueden congelar?
Sí, sin problema. Congela apenas recibas el pedido, bien cerrado. Para descongelar: los almuerzos van al microondas directamente, los dulces unos minutos fuera del freezer antes de comer.
¿Son libres de gluten?
Algunos productos sí, otros no. Los que contienen avena o harinas no son aptos para celíacos. Revisa los ingredientes de cada productoo consúltanos directamente.
¿Son aptos para diabéticos?
La mayoría de nuestros productos no llevan azúcar añadida y usan endulzantes de bajo índice glicémico, por lo que son una buena alternativa. Sin embargo, si tienes diabetes te recomendamos revisar los ingredientes de cada producto o consultarnos directamente — somos transparentes con lo que usamos.
¿Puedo armar un pedido personalizado o de regalo?
Sí. Tenemos Packs Regalables disponibles en la tienda, pero si quieres algo específico — una combinación distinta, una cantidad especial o algo para regalar con dedicatoria — escríbenos por WhatsApp y lo armamos.
¿Hacen despachos regulares a empresas u oficinas?
Sí. Si quieres snacks o almuerzos para tu equipo de forma semanal o mensual, tenemos opciones de catering y abastecimiento regular. Visita nuestra página de Catering o escríbenos directamente.
¿Cuáles son los métodos de pago?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencia y los medios disponibles en el checkout de Shopify. El pago es 100% seguro.
¿Cómo me contacto con ustedes?
Por WhatsApp al +56930297961, por Instagram como @sweetandfitcl, o a través del formulario de contacto en la web. Respondemos rápido.